Туристический гид профессия. Профессия экскурсовод. Кто такой экскурсовод. Необходимые личные качества

Когда мы с экскурсией подходим к этому памятнику, от названия сердце начинает ускоренно биться, и мы взволновано, слушаем слова экскурсовода. Это – «Храм-Памятник на Крови́ во и́мя Всех святы́х, в земле́ Росси́йской просия́вших» в Екатеринбурге. Добродушная девушка экскурсовод, рассказывая об истории названия и создания храма, полностью захватила наше внимание. Она говорила лаконично, грамотно, где надо изменяла интонацию. Так что это? Зазубренная на курсах речь или состояние души, которым надо поделится с ближними? Легко ли и как быть экскурсоводом, мы разберем в этой статье.

Как пройти обучение на экскурсовода?

Существует несколько вариантов получить возможность стать гидом. Для тех, кто учится - дополнение к основному образованию, которые часто дают гуманитарные ВУЗы и специальности. Для тех, кто решил начинать с нуля – курсы, расположенные практически в каждом большом городе. Есть возможность получить специальность и в Институте туризма. По окончании перечисленный образовательных учреждений, вы получаете сертификат на работу экскурсоводом. Так, что можно уже идти работать?

Требования к профессии экскурсовод

Кроме обучения истории на курсах экскурсоводы должны:

преподавать и развивать ораторское искусство,
навыки по психологии,
внимательность,
сдержанность,
театральную эмоциональность.

На современной бирже труда существует огромное количество экскурсоводов, а вот профессионалов совсем мало и они в большой цене.

Проблемы с дикцией – надо работать над собой, чтобы говорить как диктор по телевизору

Вы должны быть эрудированны и психологически устойчивы к неожиданным вопросам и событиям. Работать с большими группами людей – это тоже талант, который можно в себе открыть. Быть дружелюбным и отзывчивым человеком, способным завязать контакт даже с негативно настроенными людьми, которые иногда такие попадают в экскурсионные группы.

Как работать над собой и зачем?

Постоянно повышать знания истории по краю, в котором вы проводите экскурсии. Владеть новой информацией из достоверных источников: открытые архивы спецслужб, находки поисковых групп, раскопки археологов. Общение с людьми дает возможность не только рассказать, но и узнать много полезной информации и отсеять не нужную. Часто, приезжающие люди на экскурсии читают из различных источников о крае, в который едут. И по мере прочтения возникают вопросы, которые они и зададут при личной встрече.

Зачем расти в профессии? Для морального и материального удовлетворения.

Плюсы профессии экскурсовод и оплата труда

В какой стране вы бы не находились, профессия экскурсовод, является одной из высокооплачиваемых (учитывая положительные отзывы экскурсантов). Москва, Санкт-Петербург – два часа – две тысячи рублей. Киев, Одесса – два часа четыреста гривен. Для профессионалов в этом деле, возможен контракт с туристической фирмой для поездки за границу. Зарплата до 600$ в неделю с учетом проживания и питания. Хорошая возможность посмотреть мир и заработать денег. А все ли так гладко и удобно в этой профессии?

Минусы профессии экскурсовод

Ограничений по профессии нет, однако если вы умный, но замкнутый человек, стесняющийся своих слов – следует поработать надо собой или расстаться с экскурсиями.

Экскурсовод должен быть физически развит. Экскурсии проходят в различные времена года. Погодные условия могут быть мороз до 15 градусов и жара до 40. Частые пешеходные переходы от предметов истории расположенных в разных концах осматриваемой территории. Даже когда экскурсия идет в автобусе, то опытный экскурсовод выведет людей к памятнику, расскажет историю и легенду, а не будет повторять как попугай: «Посмотрите налево, посмотрите направо».

Совершенствуйте качество речи, умейте общаться, изучайте историю, владейте языками – перед вами будет открыт весь мир.

Мне регулярно задают вопросы по поводу получения образования экскурсовода. В этом году вопросов как никогда много, начиная с апреля. Напомню, что занятия на курсах экскурсоводов проходят в низкий туристический сезон, с сентября по март-апрель, чтобы к началу нового туристического сезона выпустить новых специалистов.

Нередко люди сомневаются - та ли это профессия, которая подарит им удовольствие от работы. Это можно узнать только самостоятельно, ощутив себя в работе. В процессе учебы нужно будет учить готовые и подбирать новые материалы для маршрутов, нужно будет участвовать в пешеходных и автобусных экскурсиях, работать с микрофоном, рассчитывать время прохождения маршрута. Т.е. у слушателей курсов будет несколько месяцев, чтобы ощутить - их ли эта работа, смогут ли они посвятить ей всё свое время.

Также часто звучит вопрос - сколько часов и дней в неделю сможет работать экскурсовод. Друзья мои, сколько сможете освоить - всё ваше. Только бы хватило сил, голоса, терпения и креативности.

Приведу здесь самые распространенные вопросы и ответы на них, подготовленные учебным центром Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров (АГПЭиТМ).

Можно ли получить профессию экскурсовода, обучаясь дистанционно?

При обучении профессии экскурсовода необходимы практические занятия, которые составляют значительную часть учебного плана - это пешеходные экскурсии на маршруте и автобусные учебные объезды.
Только так можно на практике можно освоить методику ведения экскурсий. Аккредитация экскурсоводам (право работы в Москве и Московской области) дается только тогда, когда после обучения по программе 200 акад.часов, Вами будет сдана в автобусе обзорная экскурсия «Москва - столица» и одна из загородных экскурсий, которые будут освоены в процессе обучения.
Дистанционно можно изучить только теоретические основы экскурсоведения, а получить профессию экскурсовода дистанционно невозможно.

Закончила курсы подготовки экскурсоводов и не могу получить аккредитацию. Как это сделать?

Аккредитацию экскурсоводам (также, как и гидам-переводчикам) выдает Экспертный Совет при Комитете по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы. Выбирая учебное заведение, в котором вы хотите получить профессию экскурсовода, обязательно, обращайте внимание наследующие моменты:

1. Есть ли лицензия у образовательной организации на обучение по данной специальности.
2. Учебный план подготовки, в данном случае экскурсоводов, должен составлять не менее 200 акад. часов. Основную часть этих часов составляют практические занятия на маршруте (пешеходные экскурсии и автобусные объезды).
3. Конечным этапом обучения должна стать сдача на маршруте в автобусе городской и загородной экскурсий.
Если обучение удовлетворяет всем перечисленным требованиям, Вы можете подавать документы в Экспертный совет для получения аккредитации. С правилами аккредитации экскурсоводов Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Повышение квалификации»

Я люблю Москву, неплохо ее знаю, имею историческое образование и хотела бы получить профессию экскурсовода. Курсов и учебных центров много, я подробно изучила предложения в этой сфере. Не могли бы вы пояснить, чем ваш центр отличается от других? Тем более, многие курсы обещают 100% трудоустройство. Наталья.

Наталья, основные отличия следующие:

Во-первых, у нас фундаментальные учебные программы - 200 академических часов, в том числе экскурсоведение, архитектура, религиоведение, техника и культура речи. Когда вы успешно закончите обучение у вас есть возможность получить аккредитацию на Экспертном Совете при Правительстве Москвы. Этот документ даст вам право на профессиональную деятельность. К нам приходят слушатели доучиваться после курсов, программы которых не позволяют получить аккредитацию, а работодатели сегодня все чаще просят ее предъявить.

Во-вторых, в конце обучения - не только экзамен на проведение обзорной экскурсии по Москве (в автобусе с микрофоном), но и зачет, на котором вы покажете свое умение давать путевую информацию в поездке в один из исторических городов Подмосковья. Т.е, ваш профессиональный багаж уже будет содержать, как минимум, две экскурсии. Причем мы не «натаскиваем» слушателей на проведение экскурсии, мы обучаем методике подготовки темы, по сути, даем «инструмент» для подготовки новых программ в вашей будущей профессиональной деятельности.

И, в-третьих, одним из наших учредителей является Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров. После получения аккредитации вы можете стать членом Ассоциации, это даст вам возможность находиться в профессиональной среде.

100% гарантий по трудоустройству мы, и, правда, не обещаем. Все зависит от ваших усилий и способностей. Мы дорожим своей репутацией. Конечно же, слушателей, которые хорошо проявили себя во время учебы, мы рекомендуем турфирмам, и они потом успешно работают.

Ирина Давыдова

Время на чтение: 9 минут

А А

Профессии, известной сегодня как «гид-экскурсовод», до конца шестидесятых, можно сказать, практически не было. Обычно за эту работу брались добровольцы — причем, чаще всего, абсолютно бесплатно. Заботы по проведению экскурсий возлагались на сотрудников музеев и ВУЗов. Что касается штатных экскурсоводов — их были единицы.

Развитие экскурсионного направления в туризме в СССР стартовало лишь после 1969-го года. И сегодня данная профессия считается модной, прибыльной и престижной.

Особенности работы гида-экскурсовода – где и как работает экскурсовод?

Так все-таки гид или экскурсовод? Как правильно? И есть ли разница?

Разница однозначно есть.

Первый, помимо прямых обязанностей, сопровождает гостей в турах, а также в походах или даже круизах, обеспечивает их безопасность и решает их бытовые проблемы. А второй только лишь водит экскурсии (как правило, одни и те же) по конкретному маршруту или же выбранному туристами (программой) объекту, рассказывая гостям об истории объекта или местности.

Где работают гиды-экскурсоводы?

Чаще всего, местом работы экскурсовода становится туристическая компания (а также музеи и проч.). Но, при достижении определенного уровня опыта и мастерства, нередко экскурсоводы уходят «в свободное плавание», предпочитая работать на себя.

Чем занимается экскурсовод?

Среди обязанностей экскурсовода можно отметить следующие:

Сопровождение туристов и их информирование об истории тех или иных достопримечательностей.
Поиск и тщательное изучение истории.
Разработка уникальных (и не очень – у кого как получится) экскурсионных программ.
Координация действий туристов при ЧС.
Проведение инструктажа по технике безопасности.
Оказание первой помощи при необходимости.
Выполнение функций переводчика.
Заполнение экскурсионных документов.
Проверка документов у участников, организация их отъезда и контроль над ними до конца экскурсии.

Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом

Среди основных требований, которые выдвигаются к соискателю данной профессии:

Высшее гуманитарное образование.
Знание одного (минимум английского), а лучше 2-3 иностранных языков.
Грамотная речь.
Внутреннее обаяние и артистизм.
Коммуникабельность, умение ладить с людьми и быстро находить контакт.
Способность грамотно, четко и интересно рассказывать людям о тех или иных фактах истории.
В большинстве случаев (в солидных компаниях) – наличие аккредитации.
Знание музейного/экскурсионного дела и краеведения, русского языка и литературы, истории и этнографии, культурологии.
Знание конкретного экскурсионного направления, в соответствии с выбранным (история, оружие, краеведение и проч.).

Личные качества и таланты, без которых невозможно успешно овладеть профессией:

Актерские способности.
Хорошая память.
Любовь к истории, краеведению.
Талант быстро находить нужные слова и мгновенно находить решение в самых щекотливых ситуациях.
Способность концентрировать внимание людей, увлекать их интересной информацией и полностью захватывать внимание.
Желание самосовершенствоваться.
Любовь к своей работе.
Речевая выносливость.
Толерантность, способность общаться с самыми разными туристами и группами туристов, включая тех, которых в обычной жизни вы обходите за километр.
Высокая языковая грамотность и культурологическая эрудиция.
Талант психолога и педагога.
Способность обходиться без переводчика (высокий уровень иностранного разговорного языка).
Высокая работоспособность и физическая выносливость.
Чувство юмора (без него в работе не обойтись).

Кому подходит эта работа?

Наиболее данная профессия подойдет молодым, выносливым и привлекательным юношам и девушкам с высоким уровнем интеллекта и идеальным знанием английского языка, с лидерскими качествами, собранным и ответственным, чрезвычайно энергичным и активным по жизни, влюбленным в край, где они водят экскурсии.

Профессия гид-экскурсовод – плюсы и минусы работы

Из преимуществ профессии, которых немало, можно особо выделить…

Отсутствие рутинности в своей работе. Если у экскурсовода экскурсии из года в год остаются одними и теми же, то гид волен самостоятельно планировать маршруты и сами экскурсии, а также вносить изменения.
Постоянное общение и знакомство с новыми людьми.
Постоянная языковая практика при общении с иностранными гостями.
Достойная зарплата.
Нескучная работа, на которую действительно можно ходить с удовольствием.
Возможность путешествовать и работать на свежем воздухе.
Перспективы для развития своего дела в туризме.
Свободный график (если, конечно, вы не штатный работник при музее, например).
Стабильность заработка при работе в городах, привлекательных для туристов.

Недостатки профессии:

Постоянная работа на ногах.
Необходимость работать при любой погоде.
Приемы пищи «на лету» (часто вместо обеда приходится решать различные вопросы организационного характера или даже искать своих заплутавших гостей).
. Экскурсовод отвечает за своих туристов.
Необходимость улыбаться даже тем, кому бы вы ни за что в обычной жизни не улыбнулись.
Снижение прибыли в осенний и зимний сезоны (не везде).
Крайне серьезная конкуренция.

Обучение профессии экскурсовод – курсы, учебные заведения, самостоятельное обучение

Конечно, можно попытаться стать гидом-экскурсоводом самостоятельно при обычном среднем образовании, окончив какие-нибудь курсы — или просто прослушав несколько лекций в местном музее. Но это возможно лишь в небольших городках или селах, где поток туристов низкий, и над качеством работы экскурсовода никто особо не задумывается.

Если же вы настроены на данную профессию серьезно, и собираетесь на ней хорошо и стабильно зарабатывать, то к делу следует подойти со всей ответственностью.

ВУЗ. Без высшего гуманитарного образования не обойтись (прим. – история, филология, культуроведение и проч.). Специализированных факультетов в современных ВУЗах сегодня достаточно. Естественно, параллельно следует изучать иностранные языки. Английским вы обязаны владеть в совершенстве на самом высоком культурном уровне. Не будет лишним также немецкий, французский и китайский.
Курсы. Лекции и тренинги проходят при ВУЗах и музеях. После окончания курсов участники получают соответствующие документы. Курсы подойдут тем, у кого уже есть соответствующий диплом.
Повышение квалификации (без этого не обойтись, если вы хотите двигаться вперед, а не стоять на месте до самой старости).
Экзамен на профпригодность и получение лицензии.

Куда пойти учиться?

Университет управления и экономики в СПБ.
Международная академия туризма в Москве.
РГГУ.
Институт международного туризма в Иркутске.
Университет туризма и курортного дела в Сочи.
Центр обучения гидов и экскурсоводов.
Ассоциация гидов-переводчиков и экскурсоводов.

Особенности карьеры и зарплаты экскурсовода – много ли получает гид-экскурсовод

Только лишь Петербург за 2016-й год посетило более 7 млн гостей. Поэтому вопрос о востребованности профессии в крупных городах даже не стоит: гиды-экскурсоводы нужны везде, где есть туристы.

Средний заработок будет зависеть от региона и места работы. Средняя зарплата по стране – около 35000 р. В Москве и Петербурге в сезон можно заработать до 80000 р и больше.

Самыми прибыльными регионами для экскурсоводов являются:

Московская область и Москва.
Петербург и Ленинградская область.
Краснодарский край.

Что касается уровня зарплаты, наиболее высокой на сегодняшний день она остается в Москве, после которой идет Кемеровская область, потом республика Татарстан и Петербург.

Стоит отметить, что при работе на турфирму зарплата экскурсовода составляет, в среднем, около 2000 рублей в день в сезон, плюс чаевые. При работе на себя такой сотрудник, естественно, получает всю прибыль себе.

Возможен ли карьерный рост?

Безусловно, да — как и в любой профессии.

И высшей точкой карьеры является не просто работа на себя, а открытие собственного экскурсионного бюро или иного бизнеса в данной сфере рынка.

гидом-экскурсоводом с нуля?

Путь к успеху для будущего гида-экскурсовода выглядит следующим образом:

Получение соответствующего образования и изучение иностранного языка (языков).
Прохождение курсов (средняя стоимость качественных программ обучения – около 50000 р.) – 2-4 месяца.
Стажировка и сдача экзамена в музее.
Получение аккредитации, без которой вы не сможете устроиться на действительно хорошую работу и проводить экскурсии (штраф – до 25000 для частных лиц).
Устройство в туристическую компанию, в музей, отель и проч.

Аккредитация – как получить, и что это такое?

Аккредитацией называют специальное разрешение государственного образца, которое дает право на проведение экскурсий для иностранных гостей.

Данные разрешения введены для повышения качества обслуживания прибывающих к нам туристов.

Всего известно 3 уровня аккредитации:

3-категория – стажер (срок разрешения – 1 год). Требования: диплом из ВУЗа, свидетельство об оконченных курсах (или факультета) на гида или экскурсовода, документ о прослушивании лекций о проведении экскурсий в музее и (необязательно, но будет плюсом) опыт ведения экскурсий в трудовой книжке.
2-я категория – для специалистов с опытом от 2-х лет. Срок разрешения – на 3 года.
1-я категория – для специалистов с опытом от 7-ми лет. Аккредитация бессрочная и не требующая продления.

Получить лицензию можно только после обучения, и какое место для этого выбрать — каждый будущий гид решает сам.

Аккредитации для работы в Москве и Петербурге (например) – различные, и единой аттестации гидов в стране нет.

Например, в СПб такую аккредитацию вы сможете получить в городском туристско-информационном бюро, а в столице – в Ассоциации гидов-переводчиков и экскурсоводов.

Важно:

Найти работу при наличии аккредитации несложно, если у вас есть собственные интересные маршруты. Достаточно приехать лично или отправить туда, куда вам хотелось бы устроиться.

Если Вам понравилась наша статья и у Вас возникли мысли по этому поводу, поделитесь с нами. Нам очень важно знать Ваше мнение!

Гид (oт франц. guide - проводник в путешествии, вожак; oт лат. excursio - поездка, вылазка)- тот, кто сопровождает туристов и показывает им достопримечательности страны, города и т.п.; экскурсовод, проводник-профессионал. Профессия подходит тем, кого интересует история, психология, мировая художественная культура, иностранные языки и география (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

Экскурсовод - это один из сегментов профессии гида. Экскурсовод водит экскурсии по конкретному туристическому маршруту или объекту. Например, по музею или наиболее примечательным улицам города. Экскурсия обычно не превышает нескольких часов, и если у экскурсовода нет других функций, его ответственность заканчивается вместе с окончанием экскурсии.

Гид руководит группой туристов. Он может и не водить подобные узконаправленные экскурсии, доверяя эту миссию коллегам из музеев. Однако очень многое в ходе путешествия он может рассказать и сам. Именно поэтому его часто называют гидом-экскурсоводом .

Обычно гиды специализируются на определенном регионе или маршруте, поэтому хорошо владеют информацией о достопримечательностях, могут живо и увлекательно рассказать о каждом интересном здании, памятнике и пр., ответить на множество дополнительных вопросов. Чем больше знает специалист, тем интереснее будет его рассказ.

У хорошего гида знания выходят за пределы стандартных туристических троп. Даже если, исходя из пожеланий туристов, ему придётся внести изменения в разработанный заранее маршрут, он не ударит в грязь лицом. При условии, конечно, что это настоящий знаток своего дела.

Профессия гида очень увлекательная, но ответственная. Гид отвечает за клиентов, которые, в свою очередь не всегда доброжелательны и дисциплинированны.

Гид должен уметь разобраться в сложной ситуации, разрешить конфликт и сделать путешествие максимально комфортным для туристов.

Рабочее место

Обычно гиды работают в туристических бюро или агентствах. Но опытный гид может работать и индивидуально. Экскурсоводы, не отвечающие за туристические группы, могут работать в музеях, галереях и т.п.

Важные качества

Гид, как и экскурсовод, должен быть очень эрудированным и артистичным человеком, должен любить и уметь выступать перед публикой. Ему необходимы хорошая память, интерес к новым знаниям, ответственность, уравновешенность, доброжелательность, готовность к общению с самыми разными людьми. А также хорошее здоровье, потому что гиду приходится много времени проводить на ногах и в постоянном общении.

Знания и навыки

Гид должен много знать о местах, по которым водит туристов. Кроме того, гиду необходимо общаться с туристами на одном языке. А если он сопровождает группу в другую страну, - владеть языком местных жителей.

Оплата труда

Зарплата на 07.10.2019

Москва 30000—35000 ₽

Где учат

Основам профессии можно на специализированных курсах. По окончании таких курсов выдается свидетельство, однако для полноценной работы этого недостаточно. Часто помимо этого требуется хорошее гуманитарное образование.

Среди гидов и гидов-экскурсоводов много выпускников вузов, которые готовят переводчиков, искусствоведов, историков. А также специалистов в области туризма.

Экскурсовод — это специалист, который проводит экскурсии (для туристов или местного населения). Помимо отличного знания достопримечательностей он должен быть коммуникабельным и где-то даже артистичным человеком, чтобы заинтересовать слушателей имеющейся информацией.

Главное преимущество этой работы — возможность общения с самыми разными людьми. Главный недостаток — необходимость работать практически при любых погодных условиях, пребывая на ногах длительный промежуток времени.

Профессия экскурсовода больше всего подойдет общительным людям, которые любят историю, новые знакомства и умеют отвечать на множество каверзных вопросов, не теряя при этом самообладания.

Смежная профессия — гид переводчик. Различие состоит в том, что экскурсовод занимается проведением тематических экскурсий для туристов, путешествующих в пределах страны или ближнего зарубежья. А гид-переводчик чаще всего работает с иностранными туристами и проводит с ними практически все время их пребывания на отдыхе, сопровождая отдыхающих в прогулках и экскурсиях.

Места работы

Должность экскурсовода востребована в экскурсионных бюро, музеях, различных выставочных центрах.

Обязанности экскурсовода

Главные должностные обязанности экскурсовода:

Проведение экскурсий по музеям, заповедникам, местным достопримечательностям, выставкам, садово-парковым комплексам и другим, интересным для туристов объектам.
Изучение исторических материалов и документов, касающихся объектов экскурсий.
Разработка техники рассказов о достопримечательностях.
Проведение для участников экскурсий инструктажей по мерам безопасности при осмотре достопримечательностей.
Ведение рабочей документации.

Дополнительные функции экскурсовода включают в себя следующее:

Оказание, в случае необходимости, первой медицинской помощи туристам.
Ответы на вопросы иностранных граждан (понадобится знание иностранного, чаще английского, языка).

Требования к экскурсоводу

Главные требования к экскурсоводу:

Высшее гуманитарное образование.
Отличное знание истории, географии, архитектуры, живописи, музыки. Эрудированность.
Умение интересно и понятно излагать информацию.
Коммуникабельность.
Приятная, хорошо поставленная речь.

Дополнительным преимуществом для экскурсовода будет знание одного или нескольких иностранных языков.

Образец резюме экскурсовода

Как стать экскурсоводом

Стать экскурсоводом может человек с высшим или неоконченным высшим гуманитарным образованием (например, по специальности «Социально-культурный сервис и туризм») и хорошим знанием истории, географии, архитектуры и различных сфер искусства.

Зарплата экскурсовода

Заработная плата экскурсовода варьируется от 20 до 50 тысяч рублей в месяц. Оклад данного специалиста во многом зависит от региона, в котором он работает, а также от его квалификации. Средняя зарплата экскурсовода составляет 35 тысяч рублей в месяц.